24.01.2014

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Законодательное Собрание Краснодарского края в 2013 году

В 2013 году в Законодательное Собрание Краснодарского края поступило 1705 обращений граждан (что на 79 обращений меньше чем в 2012 году), из них 171 коллективные (в 2012 году - 183).
Через «Виртуальную приёмную», функционирующую на официальном Web-сайте Законодательного Собрания Краснодарского края в сети Интернет в 2013 году поступило 409 обращений, что на 17 больше чем в 2012 году.
Как и в предыдущем году, наибольшее количество писем (53,4 %) поступило на имя председателя Законодательного Собрания Краснодарского края Владимира Андреевича Бекетова.
Комитетами и управлениями ЗСК рассмотрено 1343 обращения граждан.
Анализ писем показывает, что лидирующую позицию занимают вопросы жилищно-коммунального хозяйства, по ним получено 342 обращения (20,1 %). Наиболее важными являются вопросы: газификации домовладений граждан, ремонта сетей водоснабжения, проведения капитального ремонта жилищного фонда и улучшения жилищных условий заявителей.
Значительную часть обращений занимают вопросы архитектуры и градостроительства, их поступило 219 или 12,9 %. В данном блоке наиболее многочисленны обращения граждан по вопросам правомерности строительства объектов. Также жители сталкиваются с проблемами отведения земельных участков под строительство, нарушениями при долевом строительстве жилых многоквартирных домов.
Существенную часть почты занимают жалобы на действия судей и несогласия с принятыми судебными решениями (171 обращение) - 10,0 %.
Вопросы законности и правопорядка, деятельности сотрудников правоохранительных органов были затронуты в 161 обращении, что составляет 9,4 %.
113 обращений – (6,6 %) вопросы сельского хозяйства. Наиболее распространенными в этой сфере являются проблемы, связанные с порядком выделения, наследования и сдачи в аренду земельных паев, расторжением договоров с недобросовестными арендаторами. Ряд обращений связан с вопросом развития фермерских хозяйств.
По вопросам социальной защиты населения получено 100 обращений (5,9 %). Больше всего заявители поднимали вопросы, связанные с назначением, перерасчётом и выплатой пенсий. Ряд обращений содержат вопросы социальной поддержки инвалидов и пенсионеров, просьбы об оказании материальной помощи. Заявители предлагают ввести такую категорию граждан, как «дети войны» и предусмотреть для них льготы.
Депутаты ЗСК в работе с обращениями граждан соблюдают сроки рассмотрения, установленные законодательством. Увеличивается количество обращений рассмотренных комиссионно с выездом депутатов и сотрудников аппарата ЗСК на место. Регулярно ведется личный прием граждан в комитетах ЗСК и избирательных округах.
За отчетный период депутаты ЗСК – 57 раз выезжали для детального рассмотрения обращений граждан. Это на 50 % больше, чем в прошлом году. Наиболее активно эту форму общения с избирателями использовал комитет по вопросам промышленности, строительства и жилищно-коммунального хозяйства.
В 2013 году получено 30 благодарственных писем в адрес депутатов ЗСК, что в четыре с лишним раза больше, чем в 2012 году. Их количество растет с каждым годом. Этот факт наглядно свидетельствует о росте доверия со стороны наших избирателей. В своих письмах граждане благодарят депутатов за оказание помощи в улучшении жилищных условий, в проведении ремонта в детских садах, жилых помещениях, в благоустройстве придомовых территорий и другие конкретные дела.
География районов и городов, из которых приходили письма граждан, по-прежнему многообразна. 914 обращений (53,6 %) поступило от жителей муниципальных районов края, 772 обращения (45,3 %) направлено жителями городских округов.
Наибольшее количество обращений поступило от жителей городов Краснодара (483 обращения - 28,3 %), Сочи (68 обращений), Анапы (56 обращений) и Новороссийска (56 обращений). По количеству обращений, поступивших из муниципальных районов, лидируют Ейский (60 обращений), Динской (58 обращений), Северский (45 обращений).
В отчетном периоде ежемесячно согласно графику в комитетах Законодательного Собрания Краснодарского края проводились приёмы граждан по личным вопросам, на которых принято 355 человек, в том числе:
- 103 человека - в комитете по вопросам имущественных и земельных отношений;
- 61 человек - в комитете по вопросам законности, правопорядка и правовой защиты граждан;
- 59 человек - в комитете по вопросам промышленности, строительства и жилищно-коммунального хозяйства;
- 132 человека - в остальных комитетах.
Ежемесячно депутаты ЗСК – члены фракции партии «Единая Россия» проводят прием граждан по личным вопросам в общественных приемных местных отделений партии. В 2013 году состоялось 875 приемов граждан в общественных приемных местных отделений партии «Единая Россия», в том числе 137 приемов в региональной общественной приемной Председателя партии «Единая Россия» Дмитрия Анатольевича Медведева.
На личном приёме граждане имеют возможность обсудить возникшую проблему, задать интересующие их вопросы, получить правовую консультацию.