20.03.2015

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Законодательное Собрание Краснодарского края в 2014 году

В Законодательное Собрание Краснодарского края в 2014 году поступило 1554 обращения граждан, из них 218 коллективные. Данные за 2013 год таковы – в ЗСК поступило 1705 обращений, из них 171 коллективное.
Через «Виртуальную приёмную», функционирующую на официальном Web-сайте Законодательного Собрания Краснодарского края в сети Интернет в 2014 году поступило 351 обращение, что составляет 22,6%.
Как и в предыдущем году, наибольшее количество писем ( 49%) поступило на имя председателя Законодательного Собрания Краснодарского края Владимира Андреевича Бекетова.
Комитетами и управлениями ЗСК рассмотрено 1217 обращений граждан.
Анализ писем показывает, что лидирующую позицию занимают вопросы жилищно-коммунального хозяйства, по ним получено 325 обращений (21%). Наиболее важными являются вопросы: проведения капитального ремонта жилищного фонда, улучшения жилищных условий заявителей, электроснабжения, увеличения тарифов за услуги ЖКХ, газификации домовладений граждан.
Значительную часть обращений занимают вопросы архитектуры и градостроительства, их поступило 150 или 9,7%. В данном блоке наиболее многочисленны обращения граждан по вопросам правомерности строительства объектов. Также жители сталкиваются с проблемами отведения земельных участков под строительство, нарушениями при долевом строительстве жилых многоквартирных домов.
Часть почты занимают жалобы на действия судей и несогласия с принятыми судебными решениями (147 обращений) - 9,5%.
Вопросы законности и правопорядка, деятельности сотрудников правоохранительных органов были затронуты в 141 обращении, что составляет 9,1%.
89 обращений – (5,7%) вопросы сельского хозяйства. Наиболее распространенной в этой сфере является вопрос развития фермерских хозяйств.
Вопросы здравоохранения отражены в 69 обращениях (4,4%). Граждане писали о возникновении сложностей в получении медицинских услуг.
По вопросам социальной защиты населения получено 67 обращений (4,3%). Больше всего заявители поднимали вопросы, связанные с социальной поддержкой инвалидов, пенсионеров и ветеранов труда. Заявители предлагают ввести такую категорию граждан, как «дети войны» и предусмотреть для них льготы. Ряд обращений содержат вопросы, назначения, перерасчёта и выплаты пенсий.
В 2014 году получено 65 благодарственных писем в адрес депутатов ЗСК. Это больше чем в 2013 году (30 благодарностей). Этот факт наглядно свидетельствует о росте доверия со стороны избирателей. В своих письмах граждане благодарят депутатов за оказание помощи в улучшении жилищных условий, в проведении ремонта социально значимых объектов, в благоустройстве придомовых территорий и другие конкретные дела.
Депутаты ЗСК в работе с обращениями граждан соблюдают сроки рассмотрения, установленные законодательством. Регулярно ведется личный прием граждан в комитетах ЗСК и избирательных округах.
За отчетный период депутаты ЗСК – 27 раз выезжали для детального рассмотрения обращений граждан. Наиболее активно эту форму общения с избирателями использовал комитет по вопросам промышленности, строительства и жилищно-коммунального хозяйства.
География районов и городов, из которых приходили письма граждан, по-прежнему многообразна. 799 обращения (51,4%) направлено жителями городских округов, 677 обращения (43,6%) поступило от жителей муниципальных районов края.
Наибольшее количество обращений поступило от жителей городов Краснодара (526 обращений - 33,8%), Сочи (65 обращений), Армавира (60 обращений). По количеству обращений, поступивших из муниципальных районов, лидируют Северский (51 обращение), Динской (49 обращений), Туапсинский (47 обращений).
В отчетном периоде ежемесячно согласно графику в комитетах Законодательного Собрания Краснодарского края проводились приёмы граждан по личным вопросам, на которых принято 346 человек, в том числе:
- 83 человека - в комитете по вопросам промышленности, строительства и жилищно-коммунального хозяйства;
- 79 человек - в комитете по вопросам законности, правопорядка и правовой защиты граждан;
- 58 человек - в комитете по вопросам имущественных и земельных отношений;
- 40 человек – в комитете по вопросам топливно-энергетического комплекса, транспорта и связи;
- 86 человек - в остальных комитетах.
Ежемесячно депутаты ЗСК – члены фракции партии «Единая Россия» проводят прием граждан по личным вопросам в общественных приемных местных отделений партии. В 2014 году принято около 6500 человек в приемных Партии в муниципальных образованиях и региональной приемной Председателя «ЕДИНОЙ РОССИИ» Дмитрия Анатольевича Медведева в Краснодаре.
На личном приёме граждане имеют возможность обсудить возникшую проблему, задать интересующие их вопросы, получить правовую консультацию.