Главная Версия для печати Карта сайта
Подписка на рассылку
Анонс событий
21 января в 10:00 на телеканале «Кубань 24» смотрите программу «Законы. События. Комментарии».
В выпуске:
– о реализации государственного проекта по повышению финансовой грамотности населения;
– об изменениях в законодательстве, регулирующем деятельность коллекторов;
– о правилах оформления кредитов для физических лиц;
– интервью в студии с заместителем председателя комитета ЗСК по вопросам промышленности, строительства и жилищно-коммунального хозяйства С.А.Хобленко о реализации программы капитального ремонта многоквартирных домов, о правилах содержания общедомового имущества и об инициативах краевого парламента в сфере ЖКХ.


21 января в 8:45 на канале «Россия 1. Кубань» смотрите общественно-политическое ток-шоу  «Право имею».  
В выпуске: гости в студии обсуждают, какие меры необходимо предпринять, чтобы ликвидировать пробки в Краснодаре (часть 2). В программе принимает участие член комитета ЗСК по вопросам промышленности, строительства и ЖКХ А.В.Гусак.




Авторизация
web камера

Фотогалерея

О состоянии зеленых зон

О бесплатной юридичекой помощи

Отзывы и предложения по краевому законодательству

Закон: шаг за шагом

Портал закупок




Вернуться из версии для печати

ИНФОРМАЦИЯ
о работе с обращениями граждан, поступившими в Законодательное Собрание Краснодарского края в первом квартале 2011 года


Анализ работы депутатов с обращениями граждан в первом квартале 2011 года показал следующее.

Общий объем корреспонденции граждан, поступившей в Законодательное Собрание Краснодарского края в первом квартале текущего года, составил 572 обращения. Это на 8,3 % больше, чем за аналогичный период 2010 года (528). По сравнению с прошлым годом на 5 % снизилось количество коллективных обращений (в 2010 году поступило 59 обращений, в 2011 году- 56).

С января 2010 года на официальном Web-сайте Законодательного Собрания Краснодарского края в сети Интернет функционирует «Виртуальная приёмная». Этот вид общения избирателей с депутатами становится всё более распространенным и в первом квартале текущего года, по сравнению с аналогичным периодом 2010 года объём электронных обращений увеличился более чем в два раза.

Как и в 2010 году, наибольшее количество писем поступило на имя председателя Законодательного Собрания Краснодарского края Владимира Андреевича Бекетова. Так было получено 341 обращение, или 60 % от общего числа, что на 2 % больше чем за аналогичный период 2010 года.

Данный рост свидетельствует о том, что для определенных категорий граждан непосредственное обращение к Владимиру Андреевичу Бекетову, как к руководителю краевого парламента, является гарантом уверенности в рассмотрении обращения и принятия решений по существу вопроса.

В первом квартале 2011 года комитетами и управлениями ЗСК рассмотрено 445 обращений граждан.

Анализ писем, поступивших за три месяца, показывает, что лидирующую позицию занимают вопросы жилищно-коммунального хозяйства, по ним поступило 124 обращения, что составляет 22 % от общего числа писем. Среди них весомую долю занимают проблемы оплаты жилищно-коммунальных услуг. Поднимались вопросы, связанные с законностью производимых начислений. По этому поводу нередки нарекания со стороны населения в адрес управляющих компаний. Также жители обращаются за помощью в улучшении жилищных условий, переселении из ветхого и аварийного жилья, по вопросам проведения капитального ремонта жилищного фонда. Многих волнуют вопросы газификации.

Большое количество обращений (83, или 14,5 %) поступило от жителей края с требованием не оформлять им универсальную электронную карту в рамках Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Данные письма по мере поступления направлялись в управление экономики и целевых программ Краснодарского края, где каждому заявителю был дан письменный ответ об удовлетворении требований.

Значительную часть обращений занимают вопросы архитектуры и градостроительства, их поступило 68, что составляет 12 % от общего числа. В данном блоке многочисленны обращения граждан по вопросам правомерности строительства объектов. Также жители сталкиваются с проблемами отведения земельных участков под строительство, оформления земельных участков под многоквартирными жилыми домами и прилегающих территорий, проблемами долевого строительства.

Существенную часть почты занимают жалобы на действия судей и несогласия с принятыми судебными решениями (60 обращений). Этот блок составил 10,5 % от общего числа поступивших обращений.

Вопросы сельского хозяйства затронуты в 53 поступивших обращениях, что составляет 9 % от общего числа. Наиболее распространенными в этой сфере являются проблемы, связанные с порядком выделения, наследования, сдачи в аренду земельных паев, оценкой их стоимости. Ряд обращений связан с вопросами развития садоводства, животноводства, личных подворий и фермерских хозяйств.

Количество обращений по вопросам социальной защиты населения сохранилось на уровне 2010 года и составило 7 % от общего числа писем. В обращениях данной тематики лидировали вопросы, связанные с назначением, перерасчётом и выплатой пенсий, пособий и денежных компенсаций. Ряд обращений содержат вопросы социальной поддержки инвалидов различных категорий, просьбы об оказании материальной помощи, вопросы обеспечения льготами пенсионеров и ветеранов труда.

На сегодняшний день депутатами ЗСК накоплен большой опыт работы с заявлениями и жалобами граждан, подкреплённый применением различных форм и методов, среди которых рассмотрение вопросов на пленарных заседаниях, рассмотрение обращений комиссиями, еженедельный анализ информации о соблюдении сроков рассмотрения поступивших заявлений, личный приём граждан депутатами профильных комитетов и выезды депутатов и сотрудников аппарата ЗСК на места проживания заявителей.

За отчетный период депутаты ЗСК 12 раз выезжали для детального рассмотрения обращений граждан. Наибольшее количество выездов было осуществлено комитетом по вопросам имущественных и земельных отношений (5 выездов) и комитетом по вопросам местного самоуправления, административно-территориального устройства и социально-экономического развития территорий (3 выезда).

География районов и городов, из которых приходили письма граждан, по-прежнему многообразна. 355 обращений (62 % ) поступило от жителей муниципальных районов края, 209 обращений (36,5 % ) направлено жителями городских округов.

Наибольшее количество обращений поступило от жителей городов Краснодара, Сочи и Анапы. Только жителями города Краснодара депутатам Законодательного Собрания Краснодарского края направлено 131 письмо, или 23 % от всех обращений.

По количеству обращений, поступивших из муниципальных районов, лидируют Староминский (55), Динской (22), Туапсинский (22) и Апшеронский (17) районы.

В первом квартале текущего года ежемесячно согласно графику проводились приёмы граждан по личным вопросам. На личном приёме в комитетах Законодательного Собрания Краснодарского края было принято 137 человек, в том числе:

- в комитете по вопросам имущественных и земельных отношений - 46 человек;

- в комитете по вопросам экономического развития промышленности, строительства и ЖКХ - 37 человек;

- в комитете по вопросам законности, правопорядка и правовой защиты граждан - 29 человек;

- в остальных комитетах принято 25 человек.

За аналогичный период 2010 года на личном приёме принято 179 человек.

На личном приёме граждане имеют возможность задать интересующие их вопросы, обсудить возникшую проблему, получить правовую консультацию и практическую помощь.